Politique de confidentialité

Nous (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») nous engageons à protéger vos données personnelles ainsi que votre vie privée.
La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous informer des modalités selon lesquelles nous recueillons et conservons les informations que vous nous transmettez via le site web Gaingate (le « Site »).
Nous défendrons les principes suivants :

Par souci de transparence quant au traitement et à la collecte de vos données personnelles :

Nous voulons vous permettre de prendre des décisions éclairées concernant l’utilisation et le traitement de vos données personnelles. C’est pourquoi nous avons créé ce site. Pour ce faire, nous mettons en œuvre diverses méthodes et procédures afin de vous fournir des informations pertinentes sur l’usage des données personnelles. Si des précisions spécifiques s’avèrent nécessaires, nous vous les communiquerons en temps utile. Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et apporter toute précision utile, dans le respect des limites fixées par la loi. Vous pouvez nous contacter par e‑mail à l’adresse suivante : info@fidele-luxwise.com

Les données personnelles ne seront utilisées qu'aux fins prévues par la Politique.

Nous pouvons traiter les Données personnelles à diverses fins, notamment pour vous fournir le site Web et vous mettre en relation avec des plateformes de trading tierces (les « Services »), améliorer le site, protéger nos droits et intérêts, assurer la maintenance et la fourniture des Services, respecter toute obligation légale ou réglementaire, ainsi que mener des activités administratives et commerciales afin de faciliter la prestation et l’utilisation des Services. Les Données personnelles sont également traitées par nos soins afin de mieux comprendre vos préférences et vos besoins.

Accédez aux outils essentiels pour protéger vos droits en matière de données personnelles :

Nous souhaitons vous aider à faire des choix éclairés quant à l’utilisation et au traitement de vos données personnelles. C’est dans cet esprit que nous avons conçu ce site Internet. À cet effet, nous mettons en place des méthodes et procédures pour vous fournir des informations pertinentes sur l’utilisation de vos données. Si des informations spécifiques s’avèrent nécessaires, nous vous les communiquerons en temps utile. Nous répondons volontiers à toutes vos questions et vous apportons toute précision utile, dans le respect des limites légales. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : info@fidele-luxwise.com

Protégez vos données personnelles :

Bien que nous ne puissions pas garantir une sécurité absolue de vos données personnelles, nous nous engageons à poursuivre la mise en œuvre d’un large éventail de mesures et de techniques pour en assurer la protection. Notre politique de confidentialité et de sécurité est exhaustive.

1. Quel est le périmètre ?

Cette Politique décrit les types de données à caractère personnel que la Société collecte au sujet des personnes physiques, ainsi que la manière dont nous les traitons, les partageons avec des tiers et les sécurisons. Elle s’applique aux informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Est réputée identifiable toute personne pouvant être identifiée, directement ou indirectement, au moyen d’une combinaison d’informations supplémentaires que nous détenons ou auxquelles nous pouvons accéder. Aux fins de la présente Politique, le « traitement » désigne toute opération impliquant l’utilisation ou la collecte de données à caractère personnel, y compris leur gestion, leur structuration et leur stockage. Nos services s’adressent à un public général et ne sont pas conçus pour être utilisés par des personnes de moins de 18 ans. Nous ne recherchons ni ne collectons sciemment d’informations auprès de personnes de moins de 18 ans, et nous ne leur autorisons pas sciemment l’utilisation de nos services. Si nous en avons connaissance, nous supprimerons dans les meilleurs délais toute information relative à des mineurs.

2. Quelles informations personnelles conservons-nous vous concernant ?

Lorsque vous accédez à nos Services et à nos canaux, ou que vous visitez notre site web, nous collectons des Données personnelles. Dans certains cas, nous pouvons vous demander de fournir vos Données personnelles. Dans d’autres, nous les collectons en analysant l’utilisation de nos Services ou de nos canaux de service, ou encore en recevant des informations vous concernant de la part de nos partenaires tiers.

3. Absence d’obligation de fournir des données personnelles à l’entreprise et les conséquences éventuelles.

Cependant, vous n’êtes pas tenu de nous fournir des Données personnelles. Dans certaines situations, vous pouvez choisir de ne pas nous transmettre de Données personnelles. Cela pourrait toutefois nous empêcher de fournir les Services ou empêcher les utilisateurs d’accéder au site Web.

4. Quelles catégories de données personnelles pouvons-nous collecter ? Lors de votre visite sur notre site Internet, nous recueillons les données personnelles suivantes vous concernant :

Cela comprend des informations liées au journal de vos activités en ligne, des données de trafic (y compris l’adresse IP, la date et l’heure d’accès), la langue utilisée, les rapports de plantage, le type de navigateur, ainsi que des informations sur l’appareil utilisé. Les informations que nous collectons ne constituent pas des données personnelles et ne permettent pas de vous identifier. Données personnelles que nous recevons de votre part : toutes les données personnelles que vous nous transmettez volontairement lorsque vous vous connectez, par notre intermédiaire, à une plateforme de trading en ligne tierce. Informations personnelles que vous fournissez directement aux plateformes tierces pour faciliter les transactions : elles comprennent votre nom complet, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

5. Le fondement juridique et les finalités du traitement des données à caractère personnel

Vos Données à caractère personnel sont traitées par la Société aux fins décrites dans la présente section, conformément à la base légale applicable.
À défaut de base légale, la Société ne peut pas utiliser les Données à caractère personnel vous concernant. Les bases légales sur lesquelles la Société peut s'appuyer pour traiter vos Données à caractère personnel sont les suivantes :

  • Vous avez consenti au traitement de vos données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités. C’est notamment le cas lorsque vous soumettez des informations personnelles via le Site afin que nous puissions les transmettre à une plateforme de trading tierce.
  • La Société ou un tiers peut être amené à traiter des données afin de répondre à un intérêt légitime. Par exemple, ce traitement peut être nécessaire pour améliorer Nos Services ou pour faire valoir des droits en justice.
  • Le traitement doit se conformer à une obligation légale.

Veuillez nous contacter par e-mail pour toute information complémentaire concernant les traitements nécessaires à la protection des intérêts légitimes.
Ci-dessous, vous trouverez la liste des motifs et des fondements juridiques en vertu desquels nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez. Données personnelles.

Champ d'application Base légale

1. Transmettre vos données personnelles à des tiers, à votre demande, afin de vous permettre d’accéder au trading en ligne.
Si vous le demandez, nous pouvons recueillir certaines données personnelles afin de les communiquer à des entreprises tierces

Vous avez consenti au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités.

2. Pour traiter vos demandes, questions ou préoccupations
Les Données Personnelles sont nécessaires pour répondre à toute question que vous pourriez avoir au sujet des Services.

Le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts légitimes de la Société ou d’un tiers.

3. Afin de se conformer à toute obligation légale, administrative ou judiciaire, les Données à caractère personnel sont traitées pour répondre aux exigences légales.

Le traitement est nécessaire pour garantir le respect des obligations légales.

4. Pour améliorer nos Services
Nous pouvons utiliser des Données personnelles afin d’optimiser nos Services. Cela inclut, entre autres, les rapports de plantage ou de dysfonctionnement que nous collectons en lien avec les Services.

Le traitement est nécessaire à la poursuite des intérêts légitimes de la Société ou d’un tiers.

5. Prévenir la fraude et l'utilisation abusive de Nos Services

Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par la Société ou par un tiers.

6. Pour piloter et administrer des actions conformes aux exigences de Nos Services
Ces activités incluent des fonctions de back-office, des initiatives de développement commercial, la prise de décisions stratégiques et des mécanismes de contrôle, etc.

Le traitement est nécessaire à la poursuite des intérêts légitimes de la Société ou d’un tiers.

7. Pour réaliser des analyses, notamment statistiques
Pour prendre des décisions sur divers sujets, nous utilisons différentes méthodes d’analyse (y compris des méthodes statistiques).

Le traitement est nécessaire à la poursuite des intérêts légitimes de la Société ou d’un tiers.

8. Pour protéger nos actifs, nos droits et nos intérêts, ainsi que ceux de tiers, nous avons mis en place HTML0 afin de constater, exercer ou défendre des droits en justice
Les données personnelles peuvent être traitées par nos soins pour préserver nos droits, intérêts et actifs, ou ceux de tiers, conformément à toute loi, réglementation ou accord applicable, ainsi qu’à toute condition, tout terme ou toute politique.

Le traitement est nécessaire à la poursuite des intérêts légitimes de la Société ou d’un tiers.

6. Communication de données personnelles à des tiers

La Société peut également partager des Données personnelles avec des prestataires tiers qui nous fournissent des services tels que l’hébergement et le stockage, la gestion des adresses IP, ainsi que l’analyse de l’expérience utilisateur.
Vous pouvez aussi nous demander de transmettre certaines Données personnelles vous concernant à des plateformes de trading tierces. Dans ce cas, nous transférerons les Données personnelles que vous nous fournissez auxdites plateformes. L’utilisation de vos Données personnelles est alors régie par leurs politiques de confidentialité. Vos Données personnelles peuvent être partagées avec plusieurs plateformes de trading.
La Société peut partager des Données personnelles avec des entités affiliées ou des partenaires commerciaux, afin de disposer des ressources nécessaires pour renforcer et améliorer les produits et services qu’elle propose à ses clients.
Lorsque la protection des droits ou des biens de tiers l’exige, la Société est autorisée à communiquer des Données personnelles aux autorités de régulation, aux autorités locales ou à d’autres autorités officielles.
Nous pouvons également partager des Données personnelles vous concernant avec des investisseurs ou acheteurs potentiels, ou avec des prêteurs de la Société ou de toute autre société du groupe, si une telle opération a lieu (y compris le transfert ou la vente d’actifs appartenant à la Société ou à toute autre société du groupe) ou dans le cadre de toute fusion, restructuration, consolidation ou procédure de faillite de la Société ou de toute autre société du groupe.

Notice d'information relative au suivi en ligne

Nous pouvons faire appel à des prestataires tiers, tels que des diffuseurs de publicités sur notre site ou des sociétés d’analyse. Ces prestataires peuvent également utiliser des cookies ou d’autres technologies.
Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil à chaque visite ou accès au site. Ils permettent de collecter des informations sur vos préférences et vos habitudes de navigation afin d’améliorer votre expérience utilisateur, de mémoriser vos préférences et de personnaliser les produits et services susceptibles de vous intéresser. Les cookies sont aussi utilisés à des fins statistiques et d’analyse.
Parmi les cookies que nous pouvons utiliser figurent les cookies de session. Ils sont enregistrés temporairement sur votre appareil et ne restent actifs que brièvement, jusqu’à la fermeture de votre navigateur. D’autres sont des cookies persistants. Ces derniers demeurent sur votre appareil pendant une durée déterminée après la fermeture de votre navigateur. Ils permettent au site de vous reconnaître comme visiteur récurrent et de faciliter votre prochaine visite.

7. Cookies et services de tierces parties

Nous pouvons les utiliser selon leur finalité :

Type de cookie Champ d'application Base légale
Type de cookie

Les cookies sont strictement nécessaires

Les cookies sont strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables pour vous permettre d'accéder aux fonctionnalités que vous avez demandées et de naviguer sur notre site internet. Ils sont utilisés pour fournir les informations, produits et services que vous nous avez demandés.
Ils permettent à votre appareil de télécharger et de lire des contenus en streaming. Cela vous permet de parcourir le site, d'utiliser ses fonctionnalités, puis de revenir sur les pages que vous avez déjà consultées.

Les cookies collectent des données personnelles, notamment votre nom d’utilisateur et la date de votre dernière connexion, afin de confirmer votre connexion au site. Ils sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur (cookies de session).

Type de cookie

Cookies fonctionnels

Champ d'application

Les cookies nous aident à vous reconnaître lors de chacune de vos visites sur notre site et à enregistrer vos préférences.

Informations supplémentaires

Ils restent valables jusqu’à leur date d’expiration et demeurent enregistrés même après la fermeture du navigateur.

Type de cookie

Cookies de performance

Champ d'application

Les cookies sont utilisés pour collecter des données statistiques sur les performances du site et contribuer à son amélioration. Ils nous permettent également de réaliser des analyses sur notre site web.

Informations supplémentaires

Les cookies enregistrent des données anonymes qui ne sont liées à aucune personne physique identifiée ou identifiable. Ils peuvent être supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. D’autres cookies ont une durée de validité indéterminée.

Les cookies sont bloqués ou ont été supprimés
Pour empêcher l’enregistrement de cookies ou les supprimer, modifiez les paramètres de votre navigateur. Vous trouverez ci-dessous des liens pour vous accompagner dans la procédure à suivre pour certains des navigateurs les plus courants.

  • Firefox
  • Microsoft Edge
  • Google Chrome
  • Safari
Cependant, veuillez noter que certaines fonctionnalités du Site, voire toutes, pourraient ne pas fonctionner comme prévu le cas échéant.


Notice d'information relative au suivi en ligne Ce service ne prend pas encore en charge les signaux « Do Not Track ».
8. Conservation des données personnelles vous concernant

La Société conservera vos données à caractère personnel pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités de traitement décrites dans la présente Politique, ou plus longtemps, dans les limites autorisées par les lois, les réglementations, les politiques et les ordonnances applicables. Nous partagerons vos informations avec des plateformes de négociation tierces pendant 12 mois. Avec votre consentement, nous continuerons à partager vos données pendant 12 mois supplémentaires.
Nous réexaminons régulièrement les données à caractère personnel que nous conservons afin de vérifier qu'elles ne sont plus nécessaires.

9. Transferts de données personnelles vers des pays tiers ou des organisations internationales

Vos données personnelles peuvent être transférées vers d’autres pays (c’est-à-dire vers un pays tiers, différent de celui où vous résidez), ainsi qu’à des organisations internationales ou à d’autres juridictions. La Société met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger les données personnelles que vous fournissez et veille à ce que les personnes concernées puissent exercer leurs droits et accéder à des voies de recours juridiques effectives.
Ces protections et garanties s’appliquent à toutes les personnes résidant dans l’EEE (Espace économique européen).

  • Transfert vers un pays tiers ou une organisation internationale bénéficiant d’une décision d’adéquation de la Commission européenne attestant d’un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel transférées, conformément à l’article 45, paragraphe 3, du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016. (le « RGPD »)
  • Le transfert s’effectue sur la base d’un accord juridiquement contraignant et exécutoire conclu entre des entités ou autorités publiques, au sens de l’article 46, paragraphe 2, point a).
  • Le transfert a été réalisé conformément aux clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne en application de l’article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD. Ces clauses peuvent être consultées à l’adresse https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
La Société peut vous fournir des informations sur les mesures de sécurité qu’elle applique pour protéger vos données personnelles lors de transferts vers des pays tiers ou des organisations internationales. Pour en savoir plus, envoyez un e-mail à l’adresse suivante : info@fidele-luxwise.com


10. Sécurité des données à caractère personnel

Nous avons mis en place des mesures organisationnelles et techniques appropriées pour protéger les Données personnelles. Celles-ci visent notamment à prévenir la destruction, la perte ou l’altération, accidentelles ou illicites, des Données personnelles.
Nous ne pouvons toutefois pas garantir que la sécurité de vos Données personnelles sera préservée sans faille. Nous ne saurions pas davantage être tenus responsables des dommages immatériels, accessoires ou indirects résultant de l’utilisation ou de la divulgation de Données personnelles. Cela comprend, sans s’y limiter, toute divulgation de Données personnelles due à des erreurs de transmission, à un accès non autorisé par un tiers ou à toute autre cause échappant à notre contrôle.
En cas d’obligations légales ou d’autres contraintes indépendantes de notre volonté, nous pourrions être amenés à fournir des Données personnelles vous concernant à des tiers, tels que des autorités publiques. Nous ne pouvons pas contrôler les mesures de sécurité appliquées à vos Données personnelles par des tiers dans ces situations.
La transmission de Données personnelles sur Internet n’est jamais totalement sûre. La Société ne peut pas garantir la sécurité des Données personnelles que vous nous transmettez via Internet.

11. Liens hypertextes vers des sites web appartenant à des tiers

Des liens vers des sites et applications tiers sont proposés sur le site. Ces sites et ces applications ne relèvent pas du contrôle de la Société. Nous ne sommes pas responsables de la collecte ou du traitement de données personnelles par ces sites ou applications. La présente Politique ne s'applique pas aux activités réalisées sur de tels sites ou applications.
Lorsque vous consultez un site ou une application tiers, nous vous recommandons de lire sa politique de confidentialité avant de décider d’y accéder ou d’utiliser ses services. Nous vous invitons également à ne communiquer des données personnelles qu’en toute connaissance de cause.

12. Modifications de la présente Politique

La présente Politique peut être modifiée à tout moment. Si nous y apportons des changements, nous vous en informerons en publiant la version mise à jour sur notre site Internet. En outre, lorsque les modifications sont importantes, nous tenterons de vous en avertir par les moyens que nous jugeons appropriés et publierons un avis sur notre site Internet. Sauf indication contraire expresse, toute modification prendra effet après la publication de la Politique révisée.

13. Vos droits concernant les données personnelles

Vous avez le droit de nous demander de vérifier l’exactitude des Données personnelles collectées à votre sujet, de corriger toute erreur et de supprimer celles qui ne nous sont pas nécessaires. Vous pouvez également restreindre l’étendue et les types de traitements appliqués à vos informations personnelles. Si vous résidez dans l’EEE, veuillez consulter cette page :
Ces droits s’appliquent aux informations que vous fournissez concernant vos Données personnelles. Vous pouvez en demander l’exercice en envoyant un e‑mail à l’adresse ci‑dessous. Droit d’accès
La Société peut confirmer si des Données personnelles vous concernant sont traitées. Le cas échéant, vous pouvez accéder à vos Données personnelles. La Société fournira une copie électronique des Données personnelles en cours de traitement et pourra facturer des frais raisonnables pour tout exemplaire supplémentaire. Les données seront mises à disposition sous forme électronique si vous en faites la demande.
Le droit d’accès aux Données personnelles ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d’autrui. Si votre demande porte préjudice aux droits et libertés d’une autre personne, la Société peut la refuser ou en limiter la portée. Droit de rectification
La Société est habilitée à corriger des Données personnelles inexactes. Vous avez le droit d’exiger que toute Donnée personnelle vous concernant qui est incomplète soit complétée, compte tenu de la finalité du traitement. Droit à l’effacement
Les motifs suivants s’appliquent : (a) les Données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ; (b) vous retirez votre consentement et il n’existe pas d’autre base légale pour le traitement ; (c) vous vous opposez à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement de Données personnelles vous concernant fondé sur nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers ; (e) les Données personnelles ont été traitées illicitement ; (f) les Données personnelles doivent être effacées pour respecter une obligation légale pesant sur la Société. Ce droit ne s’applique pas lorsque le traitement est nécessaire (a) au respect d’une obligation légale prévue par le droit de l’Union européenne ou le droit d’un État membre ; ou (b) à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
Limitation du traitement
Si vous contestez l’exactitude de vos Données personnelles, vous pouvez demander à la Société d’en limiter le traitement. En cas de limitation, les Données personnelles ne peuvent être conservées que si vous y consentez ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, pour protéger les droits d’une autre personne physique, ou pour des motifs importants d’intérêt public de l’Union européenne ou d’un État membre.
Droit à la portabilité des données
Si le traitement est automatisé et repose sur votre consentement ou sur un contrat auquel vous êtes partie, vous avez le droit de recevoir les Données personnelles que vous avez fournies à la Société.
Vous avez également le droit de demander que vos Données personnelles soient transmises directement par la Société à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible. L’exercice de votre droit à la portabilité n’affecte pas votre droit à l’effacement. Le droit à la portabilité ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d’autrui.
Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de Données personnelles vous concernant fondée sur les intérêts légitimes poursuivis par la Société ou par un tiers, y compris au profilage fondé sur ces intérêts légitimes. Nous ne poursuivrons le traitement que si nous démontrons des motifs légitimes impérieux prévalant sur vos droits, libertés et intérêts, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
En matière de prospection directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de Données personnelles vous concernant.
Droit de retirer votre consentement
Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos Données personnelles. Cela n’affecte pas la licéité des traitements fondés sur votre consentement avant son retrait.
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Vous pouvez saisir une autorité de contrôle instituée par un État membre pour la protection des droits fondamentaux des personnes à l’égard du traitement des Données personnelles au sein de l’Union européenne.
Les lois de l’Union européenne et des États membres peuvent limiter vos droits relatifs à vos Données personnelles, comme décrit à la section 13. Nous vous fournirons les informations demandées au titre des droits prévus à la section 13 du présent accord dans le délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois si nécessaire, en fonction de la complexité et du nombre de demandes. Dans le mois suivant la réception de votre demande, nous vous informerons de toute prolongation et des motifs correspondants.
Sous réserve des dispositions de la section 13, les informations demandées au titre de vos droits prévus à la section 13 sont fournies gratuitement. Si la demande est infondée ou excessive, notamment en raison de son caractère répétitif, nous pouvons facturer des frais raisonnables tenant compte des coûts administratifs liés à la fourniture des informations ou à la prise de la mesure demandée. Nous pouvons également décider de ne pas y donner suite.
Si nous avons des doutes quant à l’identité de la personne à l’origine de votre demande, la Société peut vous demander des informations supplémentaires.